Der E-Mail-Versand bietet eine alternative Versandmethode, da viele Unternehmen auf der ganzen Welt noch nicht damit begonnen haben, ihren Dokumentversand zu automatisieren.
Die E-Mail-Verteilungseinstellungen werden auf der Seite „Verteilung“ verwaltet. Kunden, denen Sie eine Rechnung per E-Mail senden möchten, werden hier gepflegt. Dieser Artikel enthält Anweisungen zum individuellen Hinzufügen und Entfernen von Kunden zur E-Mail-Verteilung sowie zur Vorgehensweise über eine importierte Liste. Darüber hinaus werden hier verschiedene Einstellungen erläutert.
Inhaltsverzeichnis
1. E-Mail-Verteilung
Bevor Dokumente versendet werden können, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass die E-Mail-Verteilungseinstellung für Ihr Unternehmen in Pagero Online aktiviert ist. Um dies zu überprüfen, melden Sie sich bei Pagero Online an, navigieren Sie zu Verteilung – Einstellungen – Allgemeine Einstellungen und stellen Sie sicher, dass die Einstellung „E-Mail-Verteilung aktivieren“ aktiviert ist. Ohne diese Einstellung erreichen Ihre Dokumente Ihre Kunden nicht per E-Mail. Die andere Einstellung „An E-Mail-Adresse im Dokument senden“ wird weiter unten behandelt.
Es gibt zwei Möglichkeiten, Dokumente per E-Mail zu versenden.
Senden Sie Dokumente mithilfe des E-Mail-Kundenverzeichnisses:Die zweite Möglichkeit, E-Mail-Dokumente an Ihre Kunden zu senden, ist die Verwendung des Kundenverzeichnisses in Pagero Online. Dies funktioniert ähnlich wie beim normalen Versenden von Dokumenten, indem Sie eine Kundennummer in Ihrer Dokumentendatei verwenden und diese mit der E-Mail-Adresse eines Empfängers in Ihrem Kundenverzeichnis abgleichen. Dies kann entweder manuell einzeln oder mit einer importierten Liste erfolgen.
Navigieren Sie zu Verteilung – Empfänger. Hier sehen Sie Ihre E-Mail-Liste. Dies umfasst alle Ihre bestehenden E-Mail-Empfänger und Sie können hier neue hinzufügen. Sie können bei Bedarf auch die Suchoption verwenden, um schnell einen bestimmten Empfänger zu finden. Diese finden Sie oben links auf dem Bildschirm.
An die E-Mail-Adresse im Dokument senden: Wenn diese Einstellung aktiviert ist, sucht das System von Pagero in dem von Ihnen gesendeten Dokument nach der E-Mail-Adresse des Empfängers. Wenn Sie diese Einstellung aktiviert haben, müssen Sie Empfänger nicht separat zu Ihrer E-Mail-Verteilerliste hinzufügen.
Empfänger manuell hinzufügen
Wenn Sie auf „Empfänger hinzufügen“ klicken, wird ein neues Fenster geöffnet, in dem Sie die Informationen eingeben können, die zum Hinzufügen eines neuen Empfängers zu Ihrer E-Mail-Liste erforderlich sind. Die mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.
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Kundennummer - Dies dient dazu, die Dokumente dem richtigen Empfänger zuzuordnen. Daher sollte diese Nummer auch in Ihrer Dokumentenakte enthalten sein.
- Email - Hier geben Sie an, an welche E-Mail-Adresse die Dokumente gesendet werden sollen.
- E-Mail-Kopie - Hier können Sie zusätzliche Adressen hinzufügen, an die die Dokumente als CC gesendet werden sollen.
- Dokument typ - Diese Einstellung bestimmt, welche Art von Dokument gesendet wird. Wählen Sie für jedes Rechnungsdokument (z. B. Ausgangs oder Gutschriften) „Rechnung“ aus.
- Auf der Registerkarte „Erweitert“ können Sie auswählen, in welchem Format das E-Mail-Dokument gesendet werden soll, wobei PDF die Standardeinstellung ist. Beachten Sie, dass Sie die erweiterte E-Mail-Verteilungsfunktion erworben haben müssen, um diese anzuzeigen.
Wenn Sie alle erforderlichen obligatorischen Informationen hinzugefügt haben, klicken Sie auf Empfänger hinzufügen, um den neuen Empfänger in Ihrer E-Mail-Liste zu speichern. Dieser neue Empfänger kann in Zukunft schnell bearbeitet werden, indem Sie einfach in Ihrer E-Mail-Liste darauf klicken. Dadurch wird auf der rechten Seite der Seite das gleiche Menü wie zuvor angezeigt. Hier können Sie den Empfänger auch löschen, indem Sie auf die rote Schaltfläche „Löschen“ klicken.
Fügen Sie Empfänger mit einer Excel-Liste hinzu
Wenn Sie über eine Email Distribution Advanced-Lizenz verfügen, können Sie eine Liste Ihrer Kunden hochladen, anstatt sie manuell hinzuzufügen. Wenn Sie auf Empfängerliste importieren klicken, öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie Ihre Kundenliste importieren können.
Damit diese Listen funktionieren, müssen sie in einer bestimmten Weise im Excel-Format strukturiert sein. Sie können eine Beispieldatei für die Importliste herunterladen, indem Sie auf die Schaltfläche „Beispieldatei herunterladen“ klicken.
Mit dieser Datei können Sie Ihre eigene Liste erstellen, indem Sie den darin gezeigten Beispielen folgen. Denken Sie daran, alle Kommentarzeichen in der Datei zu löschen (diesen ist ein Hashtag-Zeichen (#) vorangestellt), bevor Sie versuchen, sie hochzuladen. Wenn Sie Ihre Datei fertiggestellt haben, wählen Sie den richtigen Dokumenttyp für die Empfänger aus. Pro Datei darf nur ein Dokumenttyp verwendet werden. Wenn Sie also Empfänger haben, die unterschiedliche Dokumenttypen benötigen, benötigen diese ihre eigene separate Importliste.
Klicken Sie auf Datei auswählen. Suchen Sie die Datei auf Ihrem Computer und wählen Sie sie aus. Anschließend können Sie auf die Schaltfläche „Importieren“ klicken, um die Datei in Ihre E-Mail-Liste zu importieren. Sie sollten Ihre neuen Empfänger in Kürze sehen können.
Email Einstellungen
In diesem Abschnitt werden die verschiedenen Einstellungen im E-Mail-Dienst erläutert. Diese können verwendet werden, um die Darstellung der E-Mails selbst zu ändern, z. B. den Betreff und die E-Mail-Adresse, von der sie gesendet werden. Um auf die Einstellungen zuzugreifen, klicken Sie oben auf der Seite auf die Registerkarte „Einstellungen“.
Allgemeine Einstellungen
Mit diesen Einstellungen werden die verschiedenen Arten des E-Mail-Versands aktiviert. Hier können Sie die E-Mail-Verteilung aktivieren und außerdem die Einstellung aktivieren, Dokumente über eine in Ihren Dokumentdateien eingebettete E-Mail-Adresse an Empfänger zu senden.
- E-Mail Verteilung Aktivierung: ermöglicht Ihrem Unternehmen den Versand von Dokumenten per E-Mail an Kunden, die Sie in Ihrem Kundenverzeichnis pflegen.
- Durch „An E-Mail-Adresse im Dokument senden“ kann die Weiterleitung an die E-Mail-Adresse des Empfängers direkt in der Dokumentdatei selbst identifiziert werden.
2. E-Mail-Verteilung (old web)
Bevor Dokumente versendet werden können, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass die E-Mail-Verteilungseinstellung für Ihr Unternehmen in Pagero Online aktiviert ist. Um dies zu überprüfen, melden Sie sich bei Pagero Online an und navigieren Sie zu Einstellungen – Einstellungen – Unternehmenseinstellungen – E-Mail-Versendung und stellen Sie sicher, dass die Einstellung „E-Mail-Versendung“ aktiviert ist. Ohne diese Einstellung erreichen Ihre Dokumente Ihre Kunden nicht per E-Mail. Die andere Einstellung „An E-Mail-Adresse im Dokument senden“ wird weiter unten behandelt.
Es gibt zwei Möglichkeiten, Dokumente per E-Mail zu versenden.
An die E-Mail-Adresse im Dokument senden: Wenn diese Einstellung aktiviert ist, sucht das System von Pagero in dem von Ihnen gesendeten Dokument nach der E-Mail-Adresse des Empfängers. Wenn Sie diese Einstellung aktiviert haben, müssen Sie Empfänger nicht separat zu Ihrer E-Mail-Verteilerliste hinzufügen.
Senden Sie Dokumente mithilfe des E-Mail-Kundenverzeichnisses:Die zweite Möglichkeit, E-Mail-Dokumente an Ihre Kunden zu senden, ist die Verwendung des Empfängerverzeichnisses in Pagero Online. Dies funktioniert ähnlich wie beim normalen Versenden von Dokumenten, indem Sie eine Kundennummer in Ihrer Dokumentendatei verwenden und diese mit der E-Mail-Adresse eines Empfängers in Ihrem Kundenverzeichnis abgleichen. Dies kann entweder manuell einzeln oder mit einer importierten Liste erfolgen. Um Ihre aktuellen E-Mail-Empfänger anzuzeigen, navigieren Sie zu Kundenverzeichnis – E-Mail-Verteiler.
Empfänger manuell hinzufügen
Navigieren Sie zu Kundenverzeichnis – E-Mail-Versendung und klicken Sie auf E-Mail-Adresse hinzufügen.
- Kundennummer - Dies dient dazu, die Dokumente dem richtigen Empfänger zuzuordnen. Daher sollte diese Nummer auch in Ihrer Dokumentenakte enthalten sein.
- Email - Hier geben Sie an, an welche E-Mail-Adresse die Dokumente gesendet werden sollen.
- E-Mail-Kopie -Hier können Sie zusätzliche Adressen hinzufügen, an die die Dokumente als CC gesendet werden sollen.
Sie können nun sehen, dass die Kundennummer und E-Mail-Adresse in Ihrer Liste gespeichert wurden. Jetzt können Sie den bestehenden Kunden bearbeiten oder löschen.
Fügen Sie Empfänger mit einer Excel-Liste hinzu
Wenn Sie mehrere Empfänger hinzufügen oder bearbeiten müssen, ist es am schnellsten, eine Excel-Liste mit den Informationen Ihrer Kunden hochzuladen. Navigieren Sie zunächst zu Kundenverzeichnis – E-Mail-Versendung– E-Mail-Adressen importieren.
Wenn Sie auf „Hilfe“ klicken, wird ein neues Fenster mit Anweisungen und einer Beispieldatei geöffnet, die Sie zum Erstellen Ihrer Kundenliste verwenden können. Drücken Sie exampleFileXlsx, um die Vorlage herunterzuladen.
Die Liste besteht aus Spalten für Kundennummern und die E-Mail-Adresse des Empfängers. Spalte C muss entfernt werden, bevor die Datei auf Pagero Online hochgeladen wird.
Nachdem Ihre Liste fertig ist, navigieren Sie zurück zu E-Mail-Verteilung und wählen Sie E-Mail-Adressen importieren. Wählen Sie Ihre Kundenliste mit Datei auswählen und klicken Sie auf Datei hochladen. Wenn Ihre Datei Fehler enthält, gibt das System eine Warnung aus, andernfalls wird die Kundenliste hinzugefügt.
3. E-Mail-Verteilung - Erweitert
Die erweiterte E-Mail-Verteilung ist eine separate Funktion, die die Zustellung Ihrer E-Dokumente per E-Mail an Ihre Handelspartner ermöglicht. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie Geschäftspartner haben, die nicht über elektronische Funktionen verfügen. Die einfache E-Mail-Verteilung ermöglicht nur den Austausch von PDFs, die nicht als elektronische Dokumente gelten, da sie nicht in einem standardisierten Format mit strukturierten Daten vorliegen, die elektronisch zwischen Systemen übertragen werden können.
Mit der erweiterten E-Mail-Verteilung können Sie:
- Wählen Sie ein strukturiertes Format (aus unserem gesamten Angebot an öffentlichen Formaten) pro Dokumenttyp aus, sodass alle per E-Mail verteilten Transaktionen im Zusammenhang mit einem bestimmten Dokumenttyp im ausgewählten Format zugestellt werden.
- Wählen Sie ein Format pro Dokumenttyp und pro Empfänger aus, um den Anforderungen Ihrer verschiedenen Geschäftspartner gerecht zu werden.
- Ändern Sie das Präfix der E-Mail-Adresse des Standardabsenders und andere Absendereinstellungen.
Versandeinstellungen
Über„Versenden“ auf der linken Seite gelangen Sie zu den weiteren Einstellungen zum Versenden Ihrer Dokumente per E-Mail. Beachten Sie, dass Sie über die erweiterte E-Mail-Verteilungsfunktion verfügen müssen, um diese Einstellungen bearbeiten zu können.
- E-Mail-Präfix des Absenders- Mit diesen Einstellungen können Sie einen eindeutigen Text hinzufügen, der Teil der Absenderadresse sein wird. Aus Gründen der Domainsicherheit erlauben wir nur die Verwendung der Domain @pageroonline.com.
- An Adresse antworten- Diese Einstellung ändert die Standard-Antwortadresse. Es wird verwendet, wenn Sie möchten, dass E-Mail-Clients an eine andere Adresse als die Absenderadresse antworten.
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Dokumentspezifische Konfiguration- Dokumentspezifische Konfiguration verwalten
- Hier können Sie die Standardeinstellungen pro Dokumenttyp auswählen. Unter Format können Sie das Format auswählen, das als Standardformat auf die Zeile für den entsprechenden Dokumenttyp angewendet werden soll.
Beachten Sie, dass für Email Distribution Advanced zusätzliche Kosten anfallen. Die konkreten Details finden Sie in unserem Pagero Store.