| Issue: | Malfunction in OCR application from 2021-07-01 12:00 pm to 02:00 pm |
| Status: | solved |
| Latest update: | 2021-07-19 16:20 |
| Service: | Pagero |
Dear customer,
due to a technical malfunction, we did not receive any orders for processing via our OCR application today 2021-07-01 from 12:00 to 14:00.
All orders have been received and no data has been lost. Processing may still be delayed as the data received must now be processed.
As soon as the delay has been neutralised, we will let you know again.
Since 16:15, processing in the OCR is back to normal.
We apologize for any inconvenience
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Sehr geehrte Damen und Herren,
aufgrund einer technischen Störung haben wir heute 2021-07-01 von 12:00 bis 14:00 keine Aufträge zur Bearbeitung über unsere OCR Applikation erhalten.
Alle Bestellungen wurden bei uns Empfangen und es gehen keinerlei Daten verloren. Die Bearbeitung kann sich Weiterhin verzögern, da die eingelaufenen Daten nun erstmal bearbeitet werden müssen.
Sobald sich die Verzögerung neutralisiert hat, geben wir Ihnen nochmal Bescheid.
Seit 16:15 ist die Abarbeitung im OCR wieder wie gewohnt.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten