Pagero Onlinen portaalista on mahdollista tarkistaa asiakkaanne verkkolaskutustiedot. Tämä on hyödyllistä, mikäli ette ole varmoja heidän tiedoistaan tai haluatte varmistaa, että Pageron verkostossa tiedot ovat samat kuin Verkkolaskuosoitteistossa.
Lähetetyssä dokumentissa ilmoitettua operaattoritietoa ei käytetä dokumentin reititykseen. Sen sijaan Pagero Online reitittää dokumentit eri operaattoreille Pageron julkisessa rekisterissä asetettujen tietojen perusteella. Voitte lukea lisää tietoa Pagero Onlinen dokumenttien reitityksen toiminnasta täältä.
Pystytte tarkistamaan asiakkaanne tiedot näin:
1. Siirtykää kohtaan Lisää asiakas tai vaihtoehtoisesti vasemman reunan paneelista Asiakasrekisteri - Etsi vastaanottaja.
2. Kohdasta Etsi vastaanottaja pystytte etsimään asiakastanne joko heidän yrityksen nimellä tai sähköisellä tunnisteella. Mikäli haluatte etsiä asiakastanne nimellä, käyttäkää kenttää Yrityksen nimi. Huomioikaa, että nimen tulee olla kirjoitettu täsmälleen kuin se verkostostamme löytyy. Tämän seurauksena suosittelemme etsimään asiakastanne Id-kentästä, johon voitte syöttää vastaanottajan Y-tunnuksen, OVT/IBAN-numeron tai ALV-tunnuksen.
3. Järjestelmä näyttää kaikki Pagero Networkistä löytyvät tulokset hakuehtojenne perusteella, sekä heidän aktiivisen verkkolaskuoperaattorinsa. Saatte lisätietoa yrityksestä klikkaamalla yrityksen nimeä. Tästä aukeaa uusi ikkuna, josta näette yrityksestä lisää tietoa, kuten kaikki asiakkaan tunnistamiseen käytettävät sähköiset tunnistetiedot (kuvakaappauksen ylempi punainen alue). Näitä tietoja vertaillaan dokumentillanne esiintyviin tietoihin.
Osuman löytyessä dokumenttinne ohjataan eteenpäin kohdassa e-laskutunnus esiintyvään verkkolaskuosoitteeseen (kuvakaappauksen alempi punainen alue).
Kohta e-laskutunnus kertoo siis vastaanottavan yrityksen aktiivisen verkkolaskuosoitteen ja operaattorin, johon Pagero lopulta dokumenttinne ohjaa .
Joskus yrityksillä voi olla käytössä useampi verkkolaskuosoite tai -operaattori. Pystytte valitsemaan useasta vaihtoehdosta toimituskohteen lisäämällä yrityksen asiakasrekisteriinne. Asiakasrekisterin hallinnoimiseen löydätte ohjeet täältä: Asiakasrekisterin ylläpitäminen Pagero Onlinessa.
Jos et lisää yritystä asiakasrekisteriisi Pagero Onlinessa, toimii ensimmäisenä mainittu operaattori sarakkeessa Palveluntoimittaja ensisijaisena osoitteena.
4. Mikäli ette saa hakutuloksia lainkaan, etsikää yritystä uudelleen heidän Y-tunnuksellaan. Jos ette vieläkään saa tuloksia tai huomaatte niissä olevan virheitä, lähettäkää korjauspyyntö tukeemme täältä.
5. Pystytte myös lähettämään lisäyspyynnön puuttuvasta yrityksestä kohdasta Ehdota uutta vastaanottajaa.