Unohtunut salasana
- Pääsette palauttamaan unohtuneen Pagero Portaalin salasanan siirtymällä Pagero Onlinen kirjautumissivulle.
- Seuraavalla sivulla syöttäkää käyttäjätunnuksenne ja valitkaa Continue.
- Valitkaa Forgot your password?
- Valitkaa Reset password.
- Tämä lähettää käyttäjätunnukseenne yhdistettyyn sähköpostiosoitteeseen linkin, jolla pääsette valitsemaan uuden salasanan. Viestin saapumisessa voi kestää muutama minuutti. Jos viestiä ei muutaman minuutin kuluessa näy, kannattaa tarkistaa vielä roskapostikansio. Viesti sisältää linkin, jota klikkaamalla pääsette valitsemaan uuden salasanan.
- Oletusselaimeenne aukeavalla sivulla kerrotaan vaatimukset: Salasanan tulee olla vähintään 10 merkkiä pitkä, sekä lisäksi seuraavista vähintään 3/4 vaatimusta tulee täyttää:
- Vähintään 1 pieni kirjain
- Vähintään 1 iso kirjain
- Vähintään 1 numero
- Vähintään 1 erikosmerkki
Unohtunut käyttäjätunnus
Jos olette unohtaneet käyttäjätunnuksenne Pagero Onlineen, tulee teidän olla yhteydessä joko yrityksenne pääkäyttäjään tai Pageron tukeen. Saatuanne käyttäjätunnuksenne teidän kannattaa myös päivittää salaasananne yllä listattujen ohjeiden avulla.
Käyttäjätili lukossa
Mikäli saatte kirjautuessa tiedon, että käyttäjätilinne on lukossa tai salasanan vaihtaminen ei auta, tulee teidän olla yhteydessä Pageron tukeen. Käyttäjätilit lukkiutuvat liian monen epäonnistuneen kirjautumisyrityksen jälkeen. Näissä tapauksissasalasanan vaihtaminen ei auta, vaan Pageron tuen tulee ensin pyyhkiä epäonnistuneet kirjautumisyritykset pois, joka avaa käyttäjätilinne.