Dans la page Manage Orders, vous pouvez examiner le flux de vos commandes. Vous y trouverez des informations détaillées sur le statut et le contenu de vos commandes.
Table des matières
- Information générales
- Pour qui est-ce destiné
- Comment ça fonctionne?
- Gérer les commandes dans Pagero Online
- Sous-types de factures
- Sous-types de commandes
1. Information générales
Manage Orders est une application puissante disponible sur la plateforme Pagero Online, qui facilite la gestion des commandes pour les fournisseurs et les acheteurs. Ce service, gratuit, permet aux fournisseurs de recevoir et de répondre aux bons de commande envoyés par les acheteurs.
Manage Orders offre une plateforme centralisée qui simplifie l'ensemble du processus, de la création de commande jusqu'à la facturation finale, permettant aux deux parties de gérer leurs commandes de manière rapide et efficace. L'application propose également des mises à jour en temps réel, offrant aux utilisateurs une visibilité complète de leurs commandes, ce qui les aide à rester informés des étapes de traitement et à garantir des livraisons en temps voulu.
2. Pour qui est-ce destiné?
Ce service est particulièrement utile pour les entreprises qui ne disposent pas d'un système de gestion de commandes ou pour celles qui cherchent un moyen simple et rapide pour commencer. Il est également avantageux pour les entreprises souhaitant utiliser les capacités de Manage Orders en complément de leur système existant pour répondre aux besoins de leurs clients.
Ce service s'adresse aux personnes au sein de l'entreprise responsables de la gestion des commandes, des opérations ou de la logistique, comme les responsables de la chaîne d'approvisionnement ou les responsables des opérations. En tant qu'utilisateur de Manage Orders, les fournisseurs peuvent recevoir, traiter et gérer les bons de commande directement via notre portail. Ils peuvent dire adieu aux documents manuels et aux courriels éparpillés - tout ce dont ils ont besoin est centralisé dans un seul endroit pratique.
3. Comment ça fonctionne?
Processus de gestion des commandes
Lorsqu'un bon de commande est reçu, les fournisseurs peuvent répondre rapidement avec une confirmation de commande, en fournissant des détails précis et en confirmant leur engagement à honorer la demande. Grâce à la possibilité de créer un avis d'expédition, les fournisseurs peuvent tenir leurs clients informés de l'état de leurs commandes.
Les utilisateurs peuvent ajouter des informations essentielles telles que les dates de livraison, les numéros de suivi, les détails du transporteur et plus encore pous assurer une logistique de livraison fluide. Une fois le colis expédié, l'acheteur recevra des notifications instantanées, favorisant la transparence et la confiance. Dès que tout est prêt, les fournisseurs peuvent facilement convertir la commande en facture en quelques clics, assurant une transition sans accroc de la demande à la facturation.
Visibilité et communication des commandes inégalées
Avec Manage Orders, les fournisseurs obtiennent une vue d'ensemble complète de toute leurs commandes, facilitant le suivi et la gestion de l'ensemble du cycle de vie des commandes. Ils peuvent se tenir informés des informations sur l'acheteur, des détails d'expédition, des pièces jointes s'il y en a, des dates de livraison demandées, de l'historique des commandes, ainsi que d'une liste détaillée des articles commandés avec leurs numéros et quantités correspondants. En outre, les fournisseurs peuvent communiquer avec les acheteurs en ajoutant des notes, par exemple pour indiquer les articles momentanément en rupture de stock.
Notifications efficaces
Notre système garantit que les fournisseurs ne manquent jamais une commande importante. Ils reçoivent des notifications par e-mail à chaque fois qu'une nouvelle commande est reçue, ce qui permet une action rapide et réduit le temps de réponse. Ainsi, ils peuvent rester connectés avec leurs clients et garantir un traitement rapide des commandes afin d'améliorer la satisfaction client.
Statut de la commande
Dans l'application Manage Order, les utilisateurs peuvent facilement suivre l'état de leurs commandes. Ces statuts fournissent des informations précieuses sur l'avancement et l'état de chaque commande, aidant les utilisateurs à rester organisés et à prendre des décisions éclairées.
Les statuts disponible sont:
- Accepted: Le fournisseur a approuvé la commande.
- Accepted with Changes: Le fournisseur a accepté la commande avec des modifications.
- Rejected: La commande a été refusée par le fournisseur.
- Partially Delivered: Seule une partie de la commande a été livrée.
- Fully Delivered: La commande complète a été livrée.
- Partially Invoiced: Seule une partie de la commande a été facturée.
- Fully Invoiced: La commande entière a été convertie en facture.
De plus, les utilisateurs peuvent facilement filtrer les commandes en fonction de leurs statuts spécifiques, ce qui permet un tri efficace et une attention ciblée sur les commandes présentant les statuts souhaités. Cette fonctionnalité simplifie le processus de gestion des commandes, permettant aux utilisateurs de hiérarchiser et de gérer leur flux de travail de manière efficace.
4. Gérer les commandes dans Pagero Online
Vous trouverez Manage Orders dans la bannière supérieure. Après avoir cliqué ici, vous verrez une liste de toutes vos commandes et des informations générales dans les colonnes suivantes:
- Acheteur
- Numéro de commande
- Montant
- Livraison souhaitée
- Reçu
Vous pouvez également affiner votre recherche en filtrant les commandes par statut ou en utilisant le champ de recherche.
Pour obtenir plus de détails, cliquez sur le numéro de la commande que vous souhaitez examiner. Par exemple, vous y trouverez des informations précises sur les articles d'une commande spécifique ainsi que l'historique du document. Ici, vous pouvez également commencer à créer une confirmation de commande, un avis d'expédition ou une facture en lien avec la commande.
Créer une confirmation de commande
Après la réception de la commande, la première tâche consiste à envoyer une confirmation de commande à votre client. Avec les confirmations de commande, vous pouvez soit accepter la commande telle quelle, soit apporter des modifications en fonction de ce que vous pouvez livrer. De plus, vous pouvez ajouter des frais supplémentaires comme le transport ou des remises.
Créer un avis d'expédition
Après la confirmation de commande, le prochain document à envoyer est l'avis d'expédition, qui énumérera tous les articles livrables. Ici, vous pouvez ajouter des informations importantes sur la livraison elle-même, comme le numéro de commande, la date de livraison et un éventuel numéro de suivi.
Créer une facture
Le dernier document pour clôturer la chaîne commande-livraison est la facture. La création de la facture ici fonctionne de manière similaire à celle dans un portail de facturation classique Les factures créées via le portail des commandes comprennent quelques champs supplémentaires, comme le numéro de commande de référence, afin que la facture puisse être directement associée à une commande spécifique.
5. Sous-types de factures
Les factures peuvent être générées directement dans le portail Manage Orders, permettant aux fournisseurs de créer et d'envoyer rapidement et précisément des factures aux acheteurs. Il est important de noter que, lorsque nous parlons de 'Factures', il existe différents sous-types disponibles, y compris les factures standard, les factures de débit et les factures de crédit.
6. Sous-types de commandes
Manage Order prend en charge divers types de commandes, répondant à un large éventail de scénarios d'affaires.
Qu'il s'agisse de commandes d'achat, de commandes urgentes, de commandes ouvertes, de commandes d'appel, de commandes ponctuelles, de commandes de consignation, de commandes permanentes ou de commandes de cross-docking, notre plateforme peut les gérer de manière fluide.