Inställningar & Användare

Pagero Online erbjuder olika nivåer av användarrättigheter. Dessa typer kan delas in i tre delar: Normal användare, Administratör och Företagsgruppsadministratör. Ifall du är osäker på vilken typ av användare du har, så kan du kontrollera detta genom att granska företagets inställningar. Om du inte kan komma åt och redigera andra användare i ditt företag är du en normal användare. Ifall du inte har tillgång till företagsgruppsinställningar är du inte företagsgruppadministratör.

• Normala användare har de lägsta rättigheterna och kan därför inte göra ändringar av företagsomfattande inställningar. Vanligtvis har normala användare endast tillgång till skickade och mottagna dokument, samt grundläggande analyser om den tjänsten har aktiverats för företaget.
• Administratörer kan komma åt och redigera enskilda företagsinställningar och inställningar för användarkonton. Endast administratörer har möjligheten att be Pagero Support om officiella förändringar. Administratörer är ansvariga för att skapa nya användarkonton.
• Företagsgruppsadministratörer har samma rättigheter som en administratör, men för flera företag samtidigt. Det betyder att om, ditt företag är en del av en företagsgrupp, är företagsgruppadministratörer ansvariga för att hantera användarkonton för flera företag. Du kan läsa mer om Företagsgrupper här.

1. Gå till Inställningar - Inställningar - Utgående.
   
   
2. Stäng av dubblettkontrollen genom att välja Ingen kontroll och aktivera dubblettkontrollen genom att välja den månad som är början på räkenskapsåret.
   
   
3. Klicka på Spara längst ned på sidan
   
   
4. Skicka om de dokument som har stoppats av dubblettkontrollen genom att besöka Hantera felaktiga dokument.

Observera att inställningen "dubblettkontroll av fakturanummer" endast kontrollerar fakturor som skapats efter att inställningen aktiverats. Om inställningen stängs av och på igen, kommer fakturor som skickats medan inställningen var av inte att kontrolleras. 

Om du har dokument med fel som ännu inte har hanterats, kommer du att få dagliga påminnelser om dessa ohanterade felaktiga dokument tills dokumentet har raderats eller skickats om framgångsrikt. Du hittar inställningar för e-postmeddelanden angående dokument med fel under Inställningar - Inställningar - Företagsinställningar - Allmänt.

• Mail-notifiering för Pagero-meddelande
  Med den här inställningen aktiverad kommer du att få e-postnotifikationer varje gång du får meddelande i Pagero Online. 
• Mailadress för mailnotifiering
  Här kan du ange vilka e-postadresser du vill få e-postnotifikationer om Pagero-meddelanden till. Om du anger flera adresser här måste du separera dem med ett semikolon (;). Om du lämnar detta fält tomt kommer e-postnotifikationer att skickas till alla administratörsanvändare i ditt företag. Observera att för att denna inställning ska fungera måste du aktivera inställningen "Skicka alla Pagero-meddelanden till företaget" nedan.
• Skicka alla Pagero-meddelanden till företaget
  Vissa meddelanden skickas bara till specifika användare. Skickade fakturor med felmeddelanden är ett bra exempel på detta. Denna inställningen ändrar så att andra företagsanvändare kan få meddelanden med denna information. Ni kan hantera e-postadresser för detta via sektionen för Mailadress för mailnotifiering. Vissa meddelanden skickas endast till vissa användare. Felaktigt skickade fakturor är ett bra exempel på detta. Denna inställning ändrar så att andra företagsanvändare också kan få denna information. Du kan hantera e-postadresserna med inställningen E-post för notifikation som beskrivs ovan.

• E-postnotifikation för dokument
  Med den här inställningen kan du ange var du vill ta emot notifikationer om inkommande dokument.
• Daglig e-postnotifikation
  Med den här inställningen aktiverad kommer du att få ett dagligt e-postmeddelande när det finns ohämtade dokument i Pagero Online.
• Omedelbar e-postnotifikation 
  Med den här inställningen aktiverad kommer du att få en omedelbar notifikation varje gång ett dokument anländer till Pagero Online. Du kommer fortfarande att få notifikationer baserat på ovanstående inställningar om du har den här inställningen avstängd.

Om du använder Pagero Online-funktionerna Föreslå ny kund eller Föreslå ny leverantör för att lägga till din leverantör eller kund i Pageros offentliga katalog, kommer du att få ett Pagero-meddelande när förfrågan har hanterats som informerar dig om förfrågan godkändes eller avslogs.

Dessutom, om du har ett stängt kund- eller leverantörsregister, kommer du också att få meddelanden när en kund eller leverantör begär att lägga till dig i deras register i Pagero Online. Dessa inställningar hanteras under Inställningar - Notifikationer.

1. Gå till ditt företagskonto genom att klicka på knappen Redigera konto bredvid ditt företags porträtt till vänster, eller genom att klicka på initialerna som är placerade längst upp till höger på sidan och därefter klicka på Företagskonto.
   

   
   
   

2. Gå till Säkerhet.
   
   
3. Klicka på Choose File och välj ditt certifikat. Klicka på Upload för att ladda upp certifikatet.

1. Klicka på "Redigera konto" bredvid ditt företags logotyp. Detta tar dig till din företagskontosida där du kan ändra inställningar och hantera användare.

   

2. Navigera till fliken "Användare" och välj sedan "Lägg till ny användare".

   

3. Detta öppnar ett nytt fönster till höger där du kan fylla i användarens information. Knappen "Spara" kommer att skicka en aktiveringslänk till den nya användarens e-postadress.

   
4. För att redigera användarrättigheter kan du helt enkelt klicka på deras användarnamn och navigera till "User roles".
   

Om du inte har tillräckligt med användarlicenser, vänligen kontakta din Pagero säljare eller köp en extra användare från Pagero Store genom att klicka på "Butik" i toppmenyn.

Klicka sedan på Additional Pagero Network User och Begär Offert.

1. Klicka på Redigera konto som finns bredvid företagslogotypen på startsidan. Detta tar dig till din företagskontosida där du kan redigera inställningar och hantera användare.
   
   
   
2. Gå till Användare fliken och klicka på den användare som du vill redigera.
   
   
   
3. Detta öppnar en ny ruta till höger där du kan redigera användarens namn, e-postadress, ändra användarrättigheter. Företagets administratörer kan även ge administratörsanvändarrättigheter till existerande användare, byta användares användarnamn, samt låsa eller låsa upp ett användarkonto.
   
   
4. Glöm inte att Spara ändringar.
5. Här kan du också ta bort användare genom att trycka på knappen Delete User. Detta öppnar en dialogruta för bekräftelse där du igen måste välja Delete.
   
   

8. Autentiseringstidlinjen

Pagero Online innehåller en funktion där företagets administratörer kan se över användarnas inloggningshistorik. Lösenord övervakas naturligtvis inte men däremot kan företagets administratörer se om användarkontot har haft misslyckade inloggningsförsök och om kontot har låsts. Den här funktionen hjälper företagets administratörer att hålla sig uppdaterade när användare stöter på inloggningsproblem.

9. Tvåfaktorsautentisering

Pagero erbjuder en valfri tvåfaktorsautentisering för alla kunder som använder Pagero Online. Tvåfaktorsautentisering ger ett extra lager av säkerhet för dina användarkonton. Med tvåfaktorsautentisering aktiverad behöver användaren först ange sitt användarnamn och lösenord för att logga in, därefter kommer en bekräftelse i form av en länk att skickas till användarens e-postadress.
När användaren har klickat på bekräftelselänken kommer deras inloggning att autentiseras och de loggas sedan in på Pagero Online.

10. eArchive inställningar

Pagero eArchive-tjänsten är en mervärdesprodukt som erbjuds av Pagero som hjälper dig att säkerställa laglig arkivering av dina skatte- och affärsdokument som transporterats via Pagero Online nätverket. Lösningen är anpassningsbar till flera lagstiftningskrav och är utformad för att anpassas till relevanta landspecifika krav med minimal konfiguration av dig som kund. Utan eArchive-tjänsten kommer dina dokument att endast lagras i Pagero Online i 90 dagar.

Endast företagets administratörer har tillgång till konfigurationsinställningar relaterade till e-arkivet. Om du inte ser alternativet Företagsinställningar i menyn, kontakta er företagsadministratör.

För mer information om Pagero eArchive, se våra svar på de vanligaste frågorna här.