Mottagaren kan finnas i ditt kundregister, men det kan finnas värden i fakturan som inte matchar mot din mottagare.
Kontrollera att det kundnummer som du har angett är samma kundnummer som du har angett i ditt kundregister. Om du använder dig av adressmatchning, kontrollera att den adress du har angivit i fakturaadressen finns upplagd i ditt Kundregister.
Om du använder dig av organisationsnummer/momsregistreringsnummer/EAN på fakturan, kontrollera att det finns upplagt i ditt kundregister. Kontrollera även att mottagaren har status ”aktiv” i ditt kundregister.